En Lock 8 Equipment, estamos comprometidos a ofrecer equipos de soldadura de primera calidad, servicios de reparación y soluciones de alquiler a nuestros clientes. Nuestra misión es ofrecer un servicio al cliente excepcional, manteniéndonos a la vanguardia de la tecnología de soldadura y los avances del sector. Nos enorgullece fomentar un entorno laboral seguro, de apoyo y orientado al crecimiento para nuestros empleados.

Lock 8 Equipment busca un Asistente de Oficina fiable y detallista que apoye nuestras funciones administrativas y de atención al cliente diarias. Este puesto implica gestionar las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, ayudar a los clientes con consultas y pedidos, coordinar con los departamentos internos y mantener registros y documentación organizados.

El candidato ideal es proactivo, profesional y eficiente, con excelentes habilidades de comunicación y organización. Una gran competencia informática, atención al detalle y la capacidad de hacer varias cosas a la vez en un entorno acelerado son esenciales para tener éxito en este puesto.

·       Salario competitivo (17,60 a 20,00 $ la hora)

·       Beneficios de Salud y Dentales (tras un periodo de prueba de 3 meses)

·       Oportunidades de crecimiento profesional con formación remunerada y potencial de ascenso

Atención Administrativa y al Cliente:

·       Responde a las llamadas entrantes y dirige las consultas adecuadamente.

·       Responde a correos generales o reenvía al departamento correcto.

·       Proporciona una comunicación amable y profesional a proveedores, clientes y miembros del equipo.

 

·       Supervisa y controla las órdenes de compra entrantes.

·       Revisa y acepta órdenes de compra en el sistema ERP tras la verificación.

·       Coordina con los departamentos internos para garantizar la precisión de las órdenes de compra y el seguimiento de las entregas.

·       Asegúrate de que todos los SKUs individuales tengan una fecha de entrega para cualquiera que se considere un pedido atrasado.
·       Seguimiento de los tiempos en espera pendiente.

·       Responde a las consultas de los miembros del equipo sobre las órdenes de compra.

 

Logística y coordinación de envíos:

·       Supervisa y controla las órdenes de compra entrantes.

·       Utiliza la cuenta de envíos de la empresa para coordinar y gestionar envíos y ofrecer apoyo en la resolución de problemas relacionados con el envío.

·       Compara tarifas de mensajería y opciones de entrega para garantizar un envío rentable y puntual.

·       Trabaja con proveedores y clientes para coordinar el transporte entrante y saliente según sea necesario.

·       Reserva todas las compras de Lock 8 y envíos a clientes según sea necesario.

Funciones adicionales:

·       Colaborar con el equipo para apoyar las operaciones administrativas.

·       Realizar otras tareas administrativas generales según sea necesario.

·       Se requiere diploma de bachillerato o equivalente.

·       Se prefiere experiencia previa en procesamiento de pedidos o apoyo administrativo, pero no es obligatorio.

·       Sólidas habilidades organizativas y multitarea con gran atención al detalle.

·       Sólidas habilidades informáticas, incluyendo dominio de Microsoft Office y Microsoft Teams

·       Habilidades de comunicación efectivas, tanto verbales como escritas.

·       Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.

·       Principalmente un puesto de oficina con largos periodos de trabajo y uso del ordenador.

·       Ocasionalmente estar de pie, caminar o doblarse ligeramente al ayudar en tareas de oficina o de pedidos.

·       Puede implicar levantar objetos ligeros (hasta 25 libras) ocasionalmente.