En Lock 8 Equipment, estamos comprometidos a proporcionar equipos de soldadura, servicios de reparación y soluciones de alquiler de alta calidad a nuestros clientes. Nuestra misión es brindar un servicio al cliente excepcional mientras nos mantenemos a la vanguardia de la tecnología de soldadura y los avances de la industria. Nos enorgullecemos de fomentar un entorno de trabajo seguro, de apoyo y orientado al crecimiento para nuestros empleados.

Lock 8 Equipment está buscando un asistente de oficina confiable y orientado a los detalles para respaldar nuestras funciones administrativas y de servicio al cliente diarias. Esta función implica administrar las comunicaciones telefónicas y por correo electrónico, ayudar a los clientes con consultas y pedidos, coordinar con los departamentos internos y mantener registros y documentación organizados.

El candidato ideal es proactivo, profesional y eficiente, con excelentes habilidades de comunicación y organización. Un fuerte dominio de la computadora, la atención al detalle y la capacidad de realizar múltiples tareas en un entorno acelerado son esenciales para el éxito en este rol.

·       Salario competitivo ($ 17.60 a $ 20.00 por hora)

·       Beneficios de salud y dentales (después de un período de prueba de 3 meses)

·       Oportunidades de crecimiento profesional con capacitación remunerada y potencial de avance

Soporte administrativo y al cliente:

·       Responda las llamadas telefónicas entrantes y dirija las consultas de manera adecuada.

·       Responda a correos electrónicos generales o reenvíelos al departamento correcto.

·       Proporcionar una comunicación amigable y profesional a proveedores, clientes y miembros del equipo.

 

·       Supervise y realice un seguimiento de las órdenes de compra entrantes.

·       Revisar y aceptar órdenes de compra en el sistema ERP tras la verificación.

·       Coordine con los departamentos internos para garantizar la precisión de las órdenes de compra y el seguimiento de las entregas.

·       Asegúrese de que todos los SKU individuales tengan una fecha de entrega para cualquiera que se considere un pedido pendiente.
·       Seguimiento de los pedidos pendientes.

·       Responder a las consultas de los miembros del equipo sobre las órdenes de compra.

 

Coordinación de logística y envío:

·       Supervise y realice un seguimiento de las órdenes de compra entrantes.

·       Utilice la cuenta de envío de la empresa para coordinar y reservar envíos y brindar asistencia para resolver problemas relacionados con el envío.

·       Compare las tarifas de mensajería y las opciones de entrega para garantizar un envío rentable y oportuno.

·       Trabaje con proveedores y clientes para coordinar la carga entrante y saliente según sea necesario.

·       Reserve todas las compras de Lock 8 y los envíos de clientes según sea necesario.

Deberes adicionales:

·       Colaborar con el equipo para apoyar las operaciones administrativas.

·       Realizar otras tareas administrativas generales según sea necesario.

·       Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente.

·       Se prefiere experiencia previa en procesamiento de pedidos o apoyo administrativo, pero no es obligatorio.

·       Fuertes habilidades organizativas y multitarea con gran atención al detalle.

·       Fuertes habilidades informáticas, incluido el dominio de Microsoft Office y Microsoft Teams

·       Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbales como escritas.

·       Automotivado y capaz de trabajar de forma independiente y en equipo.

·       Principalmente un puesto de oficina con períodos prolongados de uso de la computadora y sentado.

·       Estar de pie, caminar o agacharse ligeramente ocasionalmente cuando se ayuda con tareas de oficina o relacionadas con el pedido.

·       Puede implicar levantar artículos livianos (hasta 25 libras) ocasionalmente.